Política de Privacidad

En SoRlinx respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos recolectamos a través de este sitio web, con qué fin los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.

1. Responsable del tratamiento

SoRlinx — agencia de IA para tecnología logística. Para cualquier asunto relacionado con tus datos, escríbenos a [email protected]. (Confirmar correo y razón social definitivos.)

2. Qué datos recolectamos

Datos que nos das en el formulario: nombre, número de teléfono/WhatsApp, correo electrónico, país, ciudad, nombre de la empresa y tus respuestas de calificación (qué vende tu empresa, ticket aproximado y si cuentas con equipo comercial).
Datos de navegación: información técnica anónima de tu visita (páginas vistas, dispositivo, origen del tráfico) recopilada mediante cookies y píxeles de medición.

3. Para qué usamos tus datos

Contactarte y preparar/agendar tu llamada de diagnóstico.
Evaluar si nuestros servicios encajan con tu empresa.
Comunicaciones comerciales relacionadas con SoRlinx.
Medir y mejorar el rendimiento de nuestras campañas publicitarias.

4. Base para el tratamiento

Tratamos tus datos con tu consentimiento, que otorgas al enviar el formulario y aceptar esta política. Puedes retirarlo en cualquier momento (ver punto 7).

5. Cookies y tecnologías de terceros

Usamos herramientas de terceros que pueden almacenar cookies o identificadores:

Meta Pixel (Facebook/Instagram): para medir conversiones y mostrarte publicidad relevante (retargeting).
Google (Hojas de cálculo y, si aplica, Google Analytics): para almacenar de forma segura los datos del formulario y analizar el tráfico del sitio.

Puedes bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador.

6. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar (por ejemplo, Meta y Google) y únicamente para los fines descritos. Estos proveedores tratan los datos bajo sus propias políticas.

7. Tus derechos

Tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, así como a revocar la autorización otorgada. En Colombia, estos derechos están amparados por la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data). Para ejercerlos, escríbenos a [email protected] y atenderemos tu solicitud.

8. Conservación

Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial o interés legítimo, y los eliminamos cuando lo solicites o cuando dejen de ser necesarios para los fines descritos.

9. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para minimizar los riesgos.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

11. Contacto

¿Dudas sobre tu privacidad? Escríbenos a [email protected].